Informativa sul trattamento dei dati personali

Esichia è un marchio di Tailored Apulia S.r.l.s., che è il titolare del trattamento.

Sede: Via Cavour 146, 74024 Manduria (TA), Italia
P.IVA 03485180735 · Codice fiscale 03485180735
Email: info@esichia.com · PEC: tailoredapulia@pec.it
Telefono: +39 345 603 9802

Responsabile della protezione dei dati (DPO): non nominato, perché non obbligatorio per la nostra attività.

Dati di navigazione. I sistemi che fanno funzionare il sito raccolgono, come per qualsiasi sito, alcuni dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora della richiesta. Servono a far funzionare il sito e a proteggerlo.

Dati che ci comunichi tu. Quando compili il modulo di richiesta, ci scrivi un'email o un messaggio WhatsApp, o ci chiami: nome, recapiti, date e preferenze di viaggio, numero e età dei viaggiatori e tutto ciò che scegli di raccontarci nel Travel Personality Portrait.

Dati necessari per organizzare il viaggio. Se prenoti: dati anagrafici tuoi e dei tuoi compagni di viaggio (compresi eventuali minori), dati di un documento d'identità quando li richiedono strutture ricettive o fornitori, dati dei voli o degli arrivi, dati di fatturazione e di pagamento.

Dati particolari. Solo se decidi di comunicarceli: informazioni sulla salute come allergie, intolleranze alimentari, esigenze di mobilità o indicazioni utili per massaggi e trattamenti; eventuali preferenze alimentari che rivelano convinzioni religiose. Li trattiamo solo con il tuo consenso esplicito e solo per organizzare il viaggio.

Se ci comunichi dati di altre persone (compagni di viaggio, figli), ti chiediamo di farlo solo dopo averle informate e, per i dati sulla salute, dopo averne ottenuto il consenso.

Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, profilazione compresa.

No, ma senza i dati di contatto non possiamo risponderti, e senza i dati necessari alla prenotazione non possiamo organizzare il viaggio. Comunicarci informazioni sulla salute è sempre facoltativo: se non lo fai, potremmo non riuscire a tenere conto di alcune esigenze. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza effetti sui trattamenti già fatti.

Ai fornitori dei servizi del tuo viaggio, solo per quanto serve: strutture ricettive, autisti e servizi di transfer, armatori e skipper, chef, guide, cantine, artigiani, professionisti del benessere. Trattano i dati come titolari autonomi per la parte di servizio che ti offrono.

Ai fornitori che ci aiutano a gestire il sito e il lavoro, nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR):

1. Cloudflare, Inc., per l'hosting e la distribuzione del sito;
2. Supabase, Inc., per il database in cui arrivano le richieste inviate dal modulo, su server nell'Unione europea (Irlanda);
3. Neo (neo.space), per la casella info@esichia.com, e Cloudflare, Inc., per l'inoltro delle email;
4. fornitori di servizi di pagamento, fatturazione e contabilità, e i nostri consulenti, come il commercialista, solo per quanto serve.

Alle piattaforme pubblicitarie, solo se accetti i cookie di marketing: Google Ireland Limited (Google Ads) e Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram). Meta agisce come contitolare insieme a noi per la raccolta e la trasmissione dei dati tramite il suo pixel, in base al Meta Controller Addendum; Google agisce come titolare autonomo in base ai Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms.

A soggetti a cui la comunicazione è dovuta per legge, come autorità pubbliche e amministrazione finanziaria.

Se ci contatti tramite WhatsApp, il servizio è fornito da WhatsApp e i dati sono trattati anche secondo l'informativa di WhatsApp.

Non vendiamo i tuoi dati e non li diffondiamo.

Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti o possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo. In questi casi il trasferimento avviene solo sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea (per esempio l'EU-US Data Privacy Framework, per i fornitori aderenti) oppure di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione (art. 45 e 46 GDPR).

In ogni momento puoi chiederci di accedere ai tuoi dati, di correggerli, di cancellarli, di limitarne il trattamento, di riceverli in un formato leggibile da un computer (portabilità), e puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (articoli dal 15 al 22 GDPR). Puoi revocare in qualsiasi momento i consensi dati.

Per farlo basta scrivere a info@esichia.com. Ti rispondiamo senza ritardo e comunque entro un mese.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo del Paese dell'Unione europea in cui vivi o lavori.

Il sito e i nostri servizi si rivolgono agli adulti. I dati dei minori che viaggiano con la famiglia ci vengono comunicati dai genitori o da chi ne ha la responsabilità, e li usiamo solo per organizzare il viaggio.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da perdita, accessi non autorizzati e usi impropri. L'accesso è limitato alle persone che ne hanno bisogno per lavorare al tuo viaggio.

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